Tietosuojakäytäntö

AXA Partners -konserni kunnioittaa yksityisyyttäsi ja varmistaa, että kaikki henkilötiedot käsitellään parhaiden tietosuojakäytäntöjen ja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti (mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus 2016/679).

Tämä axapartners.fi -verkkosivusto (jäljempänä "Verkkosivusto") esittelee AXA Partners SAS:n Suomessa sijaitsevan sivuliikkeen tarjoamia eri palveluja. AXA Partners SAS, Suomen Sivuliike kuuluu AXA Partners -konserniin. Tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä "Käytäntö") koskee yksinomaan henkilötietojesi käsittelyä silloin, kun otat meihin yhteyttä tämän Verkkosivuston "Ota yhteyttä" -osion kautta.

Löydät myös hyödyllisiä linkkejä, joiden kautta saat tarkempia tietoja henkilötietojesi käsittelystä, jos olet asiakkaamme (tai kumppanimme asiakas) seuraavissa palveluissa:

• Matkaan liittyvät hätäpalvelut;
• Credit & Lifestyle Protection -palvelut.

Henkilötiedot tarkoittavat mitä tahansa tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön (rekisteröity, jota kutsutaan jäljempänä myös termillä "sinä"); tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on sellainen, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti, erityisesti tunnisteen, kuten nimen, henkilötunnuksen, sijaintitietojen, verkkotunnisteen tai yhden tai useamman hänen fyysiseen, fysiologiseen, geneettiseen, henkiseen, taloudelliseen, kulttuuriseen tai sosiaaliseen identiteettiinsä liittyvän tekijän avulla.

1. Keitä me olemme? Kuka on rekisterinpitäjä?

Kun otat meihin yhteyttä tämän Verkkosivuston kautta omalla yhteydenottolomakkeellasi, AXA Partners SAS:n Suomen sivuliike toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä (eli se määrittää henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset ja keinot). Tämän yhteydenoton vastaanottaja on:

• AXA Partners SAS, Suomen Sivuliike, osoitteessa PL 67, 00501 Helsinki, rekisterinumero: 2819443-3 (jäljempänä "AXA Partners”).

Rekisterinpitäjään, joka käsittelee henkilötietoja tämän Verkkosivuston kautta, viitataan jäljempänä myös termillä "me".

Lisätietoja AXA Partnersin henkilötietojen käsittelyn ehdoista saat palvelun yksityiskohtaisista tietosuojakäytännöistä. Esimerkiksi, kun haluat käyttää AXAn tarjoamaa verkkoportaalia, voit tutustua tietosuojakäytäntöön verkkosivuston tietosuojaosiossa: https://service.axapartners.fi/

Kaikkien AXA Partnersin suorittamien toimintojen osalta sinulle annetaan henkilötietojesi käsittelyyn liittyvät tiedot myös esimerkiksi oston yhteydessä toimitettavassa asiakirjassa, kuten vakuutusehdoissa.

2. Onko henkilötietojesi antaminen pakollista?

Henkilötietojesi antamisen pakollisuus ilmoitetaan sinulle tallennushetkellä (esim. lomakkeessa tähdellä). Jos et anna pakollisiksi ilmoitettuja henkilötietoja, emme välttämättä pysty tarjoamaan kaikkia palveluitamme sinulle.

3. Miten henkilötietojasi käsitellään ja mihin tarkoituksiin?

Keräämme sinusta seuraavia henkilötietoja:

• Tunnistus- ja yhteystiedot, kuten sukunimi, etunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite;
• Ammattiin liittyvät tiedot, kuten toimialasi, ammattisi, työskentelymaasi, yrityksesi nimi ja työsähköpostiosoitteesi.

Käsittelemme edellä mainittuja henkilötietoluokkia seuraavia tarkoituksia varten:

• Vastataksemme tiedusteluusi, jonka olet lähettänyt meille yhteydenottolomakkeen kautta.

Henkilötietojesi käsittely perustuu yhteydenottolomakkeessa antamaasi suostumukseen.

Voit perua tämän suostumuksen milloin tahansa ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaan, jonka yhteystiedot on annettu kohdassa "Kuinka ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan (DPO) kysyäksesi kysymyksiä tai käyttääksesi oikeuksiasi?". Huomaathan kuitenkin, että jos perut suostumuksesi, et voi enää vaihtaa tietoja kanssamme yhteydenottolomakkeen kautta. Suostumuksen peruuttaminen ei kuitenkaan vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Henkilötietojasi säilytetään enintään vuoden ajan pyynnön vastaanottamisesta tai koko kalenterivuoden ajan, jolloin lähetit pyyntösi. Joissakin tapauksissa meidän on mahdollisesti säilytettävä näitä tietoja pidemmän aikaa. Tällöin ilmoitamme sinulle tästä, ja sinulla on oikeus kieltäytyä siitä.

Tämä Verkkosivusto voi myös kerätä sinusta henkilötietoja evästeiden avulla, kun vierailet Verkkosivustollamme. Voit lukea lisätietoja selaustietojesi käytöstä evästekäytännöstämme. Voit myös muokata evästeasetuksia milloin tahansa evästeasetuksissa Verkkosivustolla.

4. Kenelle voimme luovuttaa henkilötietojasi?

Voimme luovuttaa henkilötietojasi vain tunnistetuille ja valtuutetuille vastaanottajille, jotka ovat seuraavat:

• Tarvittaessa AXA Partners -konserniin tai AXA-konserniin kuuluvat yritykset, jos havaitsemme, että pyyntö tai yhteydenotto oli tarkoitettu heille.

Yllä olevien vastaanottajien lisäksi emme luovuta, jaa, anna käytettäväksi tai myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi. Edellä mainittu ei koske tilanteita, joissa laki tai tuomioistuimen määräys tai oikeuksiemme tai etujemme suojaaminen edellyttää tietojen luovuttamista.

5. Siirretäänkö henkilötietojasi Euroopan unionin ulkopuolelle?

Yleensä vastaanottajat sijaitsevat Euroopan unionissa (EU) tai sellaisissa EU:n ulkopuolisissa maissa, jotka tarjoavat riittävän suojan tason (mikä tarkoittaa, että henkilötiedoillesi taataan sama turvallisuustaso kuin Euroopan unionissa).

Jos tietojasi siirretään EU:n tai riittävällä turvallisuuden tasolla olevien maiden ulkopuolelle, rekisterinpitäjä tarjoaa suojatoimet henkilötietojesi turvallisuuden ja luottamuksellisuuden varmistamiseksi ja antaa siirroille seuraavat takuut:

Tällaisia siirtoja koskevat AXAn hyväksymät sitovat yrityssäännöt (saatavilla seuraavan linkin kautta - "Lue lisää" -osiossa https://www.axa.com/fr/a-propos-d-axa/nos-engagements). Nämä säännöt takaavat yksiselitteisen ja vähimmäistason suojan henkilötiedoillesi AXA-konsernin eri yritysten toimesta maailmanlaajuisesti.

6. Miten varmistamme henkilötietojesi turvallisuuden?

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia ratkaisuja, jotka on suunniteltu suojaamaan sinusta kerättyjä henkilökohtaisia tietoja. Käyttämämme ratkaisut on suunniteltu varmistamaan AXAn standardien mukaisen riittävän turvallisuustason, joka on sopiva henkilötietojesi käsittelyyn ja siihen liittyviin riskeihin.

7. Tehdäänkö automaattista päätöksentekoa tässä käsittelyssä?

Tähän Käytäntöön liittyvässä tietojenkäsittelyssä ei suoriteta automaattista päätöksentekoa.

8. Mistä henkilötietosi tulevat?

Käsittelemämme henkilötiedot kerätään suoraan sinulta, kun täytät yhteydenottolomakkeen.

9. Mitkä ovat oikeutesi henkilötietoihisi?

Tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on oikeus:

• Päästä henkilötietoihisi: Sinulla on oikeus pyytää saada nähtäväksi itseäsi koskevat henkilötiedot ja saada kopio näistä tiedoista;
• Oikaista henkilötietosi: sinulla on oikeus pyytää AXA Partnersia oikaisemaan tai täydentämään käsittelemiämme sinua koskevia henkilötietoja, jotka ovat virheellisiä, epätäydellisiä tai puutteellisia tai jotka eivät ole ajan tasalla;
• Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista: sinulla on oikeus pyytää AXAa rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä. Tämä tarkoittaa, että rekisterinpitäjä voi ainoastaan säilyttää tietosi, mutta ei saa käsitellä tai käyttää niitä millään muulla tavalla seuraavissa tapauksissa:
  - tietosi ovat virheellisiä ja ne on korjattava tai päivitettävä,
  - haluat mieluummin rajoittaa tietojesi käsittelyä kuin poistaa tietosi,
  - tietojasi ei enää tarvita käsittelyn tarkoituksen saavuttamiseksi, mutta niitä tarvitaan edelleen laillisten oikeuksiesi perustelemiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi,
  - olet tarvittaessa vastustanut käsittelytoimia etukäteen.

Tämä tarkoittaa siis, että rekisterinpitäjä voi vain säilyttää tietosi, mutta ei voi käsitellä tai käyttää niitä muulla tavoin.

• Pyytää henkilötietojesi poistamista: Sinulla on oikeus pyytää AXA Partnersia poistamaan henkilötietosi, paitsi jos tietojen käsittely perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen;
• Siirtoon: sinulla on oikeus saada meille antamasi henkilötiedot sopivassa muodossa ja siirtää ne toiselle tietojen käsittelijälle meidän estämättä, mutta vain sopimuksen täytäntöönpanon tai suostumuksen yhteydessä käsiteltyihin tietoihin;

Huomaa, että oikeuksiesi käyttämiseen liittyy tiettyjä rajoituksia ja poikkeuksia olosuhteista riippuen.

Alempana tässä dokumentissa (kohta 10) on mainittuna yhteystiedot oikeuksiesi käyttämiseksi tai saadaksesi lisätietoja.

Mikäli tarvitset lisätietoja, suosittelemme vierailemaan Tietosuojavaltuutetun verkkosivustolla (http://www.tietosuoja.fi/).

10. Kuinka ottaa yhteyttä DPO:hon ja esittää kysymyksiä tai käyttää oikeuksiasi?

Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (jäljempänä "DPO") AXA Partnersille.

Jos sinulla on kysymyksiä tai kommentteja tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksiasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen clp.fi.dataprivacy@partners.axa. Saatamme pyytää sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ja/tai löytääksemme etsimäsi henkilötiedot.

11. Kuinka tehdä valitus valvontaviranomaiselle?

Sinulla on oikeus esittää huolesi ja/tai tehdä valitus henkilötietojesi käsittelystä toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle siinä jäsenvaltiossa, jossa sinulla on asuinpaikka, työpaikka tai paikka, jossa uskot, että oikeuksiasi on loukattu.

Suomessa voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistoon, jonka postiosoite on PL 800, 00531 Helsinki. Sen verkkosivusto on: http://www.tietosuoja.fi/.

12. Tämän Käytännön päivitys

Saatamme päivittää tätä Käytäntöä lainsäädännöllisten, teknisten tai kaupallisten muutosten takia. Kun päivitämme Käytäntöämme, ilmoitamme sinulle asianmukaisesti muutoksista, jotka ovat merkityksellisiä. Pyydämme suostumuksesi jokaiseen Käytäntöön tehtävään merkittävään muutokseen henkilötietojesi turvaamiseksi, jos sovellettava tietosuojalainsäädäntö sitä vaatii.

Voit tarkistaa, milloin tätä Käytäntöä on viimeksi päivitetty, tarkistamalla "viimeksi päivitetty" -päivämäärän, joka näkyy alla.

Käytäntöä on viimeksi päivitetty 16. huhtikuuta 2026.